您的位置:首页 > 国内新闻

普陀曹杨新村街道“暖心”活动启动

时间:2019-08-04

据普陀区新闻报道:为了进一步发挥邻里委员会“探望人民,解决人民忧虑,温暖人心”的积极作用,社区工作者将被允许走过百家,了解百感,解决百户家庭的问题,温暖家庭的心,完善服务。人们不断提高居民社区服务和自治活动意识和满意度的能力水平。今年6月以来,曹杨新村街开展了“暖心”行动,建立了规范化的访问机制,创新了社区分类管理方法。通过访谈,了解居民的实际需求,实现群众参与的正常化,完善服务群众,解决问题的实际问题,切实解决居民的紧迫感。

规范访问群众

通过阅读,收听和发送,我们将充分掌握该地区居民的基本情况。做好“三个人”,即每天一小时访问访问系统;每周一次,居委会内部;每月一次更新街区的居民信息。

件和碎片区居民的家庭成员;结合“道路长度系统”和“河流系统”,了解社区的周边环境和沿街的商店。

听:听取居民对市,区,街道,居民委员会服务人民和社区建设的意见和建议;倾听居民反映的生活困难和需要解决的问题;倾听社区中的好人反映居民的案例故事和与邻居的互助。

发送:向居民发放居民联系卡和区服务卡,建立联系渠道;积极宣传和介绍人民的相关服务资源;瞄准和宣传和诠释国家和政府的有关政策和政策,正确引导和积极推动在特殊时间点,我们将重点关注特殊目标并表示哀悼。

优化服务人群

完善居民区基础数据清单,建立公共信息页面,建立居民区公共财产档案分色管理,实现《民情档案》分类和精细化服务。值得一提的是,曹杨新村街创造了一种多彩的分类管理方法,其中红色为帮助组,橙色为关注组,黄色为难度组,绿色为资源组,蓝色为安心组,青色是一个青年团体。紫色是一群独立的人。通过住宅区档案的分色管理,家庭户籍分类用于管理家庭名册,根据居民的类型确定服务联系频率和服务重点,实现精细化服务。

访问期间,各住宅区根据居住区的情况调整分类,并根据访问次数和要求进行调整,同时完成“七人分类管理服务机制一户一表记录簿”的记录。 ”。实现实时动态管理更新。

有效解决问题

块组合,一般问题可以及时解决;联合会议,谈判和解决难题;区域联动,向委员会口哨部门报告;行政党组,解决机制的重大问题。截至7月21日,共有231个联合会议在街道的20个住宅区举行,共涉及595个主题,并发布了《社区治理综合问题专报》7个问题。

今年6月,150多个社区居委会干部走访了3000多户。共解决了209个问题,解决率为91.27%。这有效地解决了居民的困难和紧迫问题。此外,为了提高访问效率和质量,进一步加强了评估机制和沟通机制,有效实施了访问登陆,让居民获得幸福感。

据悉,在为期100天的普陀区“400活动”100天比赛中,曹杨新村街154名居民共访问15.8万户,收集问卷1560份,解决率为97.3%。街道办事处荣获“400”优秀活动组织奖,星梅花园的钱刚获得“4”奖。百活动“社区工作者标兵。

  • 友情链接:
  • 曲靖新闻网 版权所有© www.yzdlmy.com 技术支持:曲靖新闻网| 网站地图